Vai al contenuto

Bozza – in attesa di revisione legale

Questo documento è una bozza di lavoro e non è ancora giuridicamente vincolante. I segnaposto tra parentesi quadre verranno completati prima del lancio.

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento:

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.

I presenti Termini di servizio (i “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del servizio, del sito web, delle API e degli SDK di Frontmail (collettivamente, il “Servizio”) forniti da Tomas Pesek, Dritec 214, 533 05 Repubblica Ceca, n. di identificazione (IČO) 74861280 (“Frontmail”, “noi”). Creando un account o utilizzando il Servizio accetti i presenti Termini. Se utilizzi il Servizio per conto di un’organizzazione, confermi di essere autorizzato a vincolarla.

1. Il Servizio

Frontmail ti consente di inviare email da siti web, app e server tramite i servizi email che colleghi (ad esempio SMTP, Gmail, Outlook o un provider transazionale). Rimani il mittente di ogni messaggio; trattiamo i messaggi secondo le tue istruzioni.

2. Account

  • Devi fornire informazioni accurate e custodire in modo sicuro le tue credenziali, le chiavi API e i dispositivi di autenticazione a più fattori.
  • Le chiavi pubbliche sono progettate per l’uso nel browser e sono protette dagli elenchi dei domini consentiti, dal CAPTCHA e dai limiti di frequenza che configuri. Le chiavi private non devono mai essere esposte nel codice lato client.
  • Sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account e nella tua organizzazione, comprese le azioni dei membri del team invitati.

3. Piani, crediti e pagamento

  • I piani in abbonamento includono una quota mensile di email. La quota non utilizzata non viene riportata al periodo successivo.
  • I pacchetti di crediti sono acquisti una tantum validi per il periodo indicato al momento dell’acquisto. I crediti dei pacchetti non utilizzati scadono al termine di tale periodo e non sono rimborsabili, salvo ove previsto dalla legge.
  • I piani a pagamento includono un margine di scoperto. I crediti di scoperto utilizzati in un periodo di fatturazione vengono addebitati nella fattura successiva a [OVERDRAFT UNIT PRICE].
  • Quando non sono disponibili crediti, i messaggi vengono messi in attesa (oppure rifiutati, se scegli tale modalità) come descritto nella documentazione. I messaggi in attesa non rilasciati entro la fine del periodo di attesa vengono eliminati dopo avertene dato comunicazione.
  • I prezzi sono indicati al netto dell’IVA. Le imposte sono calcolate al momento del pagamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe.
  • Gli upgrade hanno effetto immediato con addebito proporzionale; i downgrade e le disdette hanno effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
  • [Diritto di recesso dei consumatori, politica di rimborso e dettagli di fatturazione da completare dopo la revisione legale.]

4. Utilizzo accettabile

Devi rispettare la nostra Politica di utilizzo accettabile. Possiamo sospendere o limitare il Servizio per tutelare i destinatari, i provider o la piattaforma e te ne daremo comunicazione, a meno che ciò non sia illecito o comprometta la tutela stessa.

5. I tuoi contenuti e i tuoi dati

Conservi tutti i diritti sui tuoi modelli, contatti e messaggi. Ci concedi i diritti necessari per gestire il Servizio. Quando trattiamo dati personali per tuo conto si applica il nostro Accordo sul trattamento dei dati. I trattamenti che effettuiamo in proprio sono descritti nell’Informativa sulla privacy.

6. Servizi di terzi

Il Servizio si basa sui provider email che colleghi e su fornitori di infrastruttura. Non siamo responsabili della disponibilità o del comportamento dei provider email da te scelti, comprese le loro decisioni in materia di recapito.

7. Disponibilità e modifiche

Puntiamo a un’elevata disponibilità, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto salvo quanto concordato in un accordo sul livello di servizio separato. Possiamo modificare il Servizio; le modifiche sostanziali ai presenti Termini saranno annunciate con almeno [30] giorni di anticipo.

8. Responsabilità

[Limitazione di responsabilità, garanzie e manleve – da redigere a cura del legale. Restano impregiudicate le norme a tutela dei consumatori che non possono essere escluse.]

9. Durata e risoluzione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalla dashboard. Possiamo risolvere il rapporto in caso di violazione grave, previa comunicazione. Dopo la chiusura cancelliamo i tuoi dati come descritto nell’Informativa sulla privacy; puoi esportare i tuoi dati prima della cancellazione.

10. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge di [JURISDICTION]. Sono competenti i tribunali di [VENUE], fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori.

11. Contatti

Domande sui presenti Termini: hello@frontmail.dev.