Términos del servicio
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Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Estos Términos del servicio (los «Términos») rigen el acceso y el uso del servicio, el sitio web, las API y los SDK de Frontmail (en conjunto, el «Servicio») prestados por Tomas Pesek, Dritec 214, 533 05 República Checa, n.º de identificación (IČO) 74861280 («Frontmail», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que estás autorizado para obligarla.
1. El Servicio
Frontmail te permite enviar correos electrónicos desde sitios web, aplicaciones y servidores a través de los servicios de correo que conectes (por ejemplo, SMTP, Gmail, Outlook o un proveedor transaccional). Tú sigues siendo el remitente de cada mensaje; nosotros tratamos los mensajes siguiendo tus instrucciones.
2. Cuentas
- Debes facilitar información exacta y mantener seguras tus credenciales, claves de API y dispositivos de autenticación multifactor.
- Las claves públicas están pensadas para usarse en el navegador y están protegidas por las listas de dominios permitidos, el CAPTCHA y los límites de peticiones que configures. Las claves privadas nunca deben exponerse en código del lado del cliente.
- Eres responsable de toda la actividad realizada con tu cuenta y tu organización, incluidas las acciones de los miembros del equipo que invites.
3. Planes, créditos y pago
- Los planes de suscripción incluyen una cuota mensual de correos. La cuota no utilizada no se acumula para el periodo siguiente.
- Los paquetes de créditos son compras únicas válidas durante el periodo indicado en el momento de la compra. Los créditos de paquete no utilizados caducan al final de dicho periodo y no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija.
- Los planes de pago incluyen un margen de sobregiro. Los créditos de sobregiro utilizados en un periodo de facturación se cobran en la siguiente factura a [PRECIO UNITARIO DEL SOBREGIRO].
- Cuando no hay créditos disponibles, los mensajes se retienen (o se rechazan, si eliges ese modo) según se describe en la documentación. Los mensajes retenidos que no se liberen antes de que termine el periodo de retención se descartan después de avisarte.
- Los precios se muestran sin IVA. Los impuestos se calculan al realizar el pago. Los pagos los procesa Stripe.
- Las mejoras de plan surten efecto de inmediato con prorrateo; los cambios a un plan inferior y las cancelaciones surten efecto al final del periodo de facturación en curso.
- [Derecho de desistimiento de los consumidores, política de reembolsos y datos de facturación: se completarán tras la revisión legal.]
4. Uso aceptable
Debes cumplir nuestra Política de uso aceptable. Podemos suspender o limitar el Servicio para proteger a los destinatarios, a los proveedores o a la plataforma, y te lo notificaremos salvo que hacerlo sea ilícito o comprometa dicha protección.
5. Tu contenido y tus datos
Conservas todos los derechos sobre tus plantillas, contactos y mensajes. Nos concedes los derechos necesarios para prestar el Servicio. Cuando tratemos datos personales por tu cuenta, se aplicará nuestro Acuerdo de tratamiento de datos. El tratamiento que realizamos por cuenta propia se describe en la Política de privacidad.
6. Servicios de terceros
El Servicio depende de los proveedores de correo que conectes y de proveedores de infraestructura. No somos responsables de la disponibilidad ni de la actuación de los proveedores de correo que elijas, incluidas sus decisiones de entrega.
7. Disponibilidad y cambios
Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido salvo que así se acuerde en un acuerdo de nivel de servicio independiente. Podemos modificar el Servicio; los cambios sustanciales de estos Términos se anunciarán con al menos [30] días de antelación.
8. Responsabilidad
[Limitación de responsabilidad, garantías e indemnizaciones: las redactará un abogado. Las normas de protección de los consumidores que no puedan excluirse no se ven afectadas.]
9. Duración y resolución
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Podemos resolver el contrato por incumplimiento grave, previo aviso. Tras el cierre, eliminamos tus datos según se describe en la Política de privacidad; puedes exportar tus datos antes de su eliminación.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de [JURISDICCIÓN]. Son competentes los tribunales de [FUERO], sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores.
11. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: hello@frontmail.dev.