Zásady prijateľného používania
Naposledy aktualizované:
Tento preklad slúži pre vaše pohodlie. Ak sa líši od anglickej verzie, prednosť má anglická verzia.
Tieto zásady prijateľného používania sa vzťahujú na každého, kto používa služby poskytované Tomas Pesek, Dritec 214, 533 05 Česká republika, IČO 74861280. Chránia príjemcov, e-mailových poskytovateľov a doručiteľnosť všetkých zákazníkov Frontmailu.
1. Povolené používanie
Frontmail je určený na správy, ktoré ľudia očakávajú: odoslané kontaktné formuláre, automatické odpovede, potvrdenia objednávok a rezervácií, oznámenia a ďalšie transakčné alebo vyžiadané e-maily.
2. Zakázané používanie
Frontmail nesmiete používať na odosielanie ani uľahčovanie:
- nevyžiadanej hromadnej alebo obchodnej pošty (spamu), a to ani na kúpené, prenajaté alebo automaticky získané zoznamy adries;
- phishingu, malvéru alebo obsahu, ktorý sa vydáva za inú osobu alebo organizáciu;
- nezákonného obsahu, obsahu porušujúceho práva duševného vlastníctva alebo obsahu zneužívajúceho maloletých;
- obťažovania, vyhrážok alebo nenávistných prejavov;
- správ, ktoré zakrývajú totožnosť odosielateľa alebo falšujú hlavičky.
Ďalej nesmiete:
- testovať, preťažovať alebo obchádzať limity počtu požiadaviek, CAPTCHA, zoznamy povolených domén ani iné ochranné opatrenia;
- používať Službu na ďalší predaj kapacity na odosielanie bez nášho písomného súhlasu;
- zverejňovať súkromné API kľúče v kóde na strane klienta ani zdieľať kľúče medzi navzájom nesúvisiacimi organizáciami.
3. Vaše povinnosti
- Pred odoslaním získajte všetky súhlasy, ktoré vyžaduje právny predpis (napr. GDPR, ePrivacy, CAN-SPAM).
- Rešpektujte žiadosti o odhlásenie a udržiavajte nízku mieru vrátených správ a sťažností.
- Na verejných formulároch majte zapnuté zoznamy povolených domén a CAPTCHA.
4. Presadzovanie
Sledujeme prípady zneužitia vrátane náhlych nárastov objemu a miery sťažností. Účty, ktoré porušujú tieto zásady, môžeme obmedziť, pozastaviť alebo zrušiť, spravidla po predchádzajúcom upozornení, pokiaľ nie je potrebný okamžitý zásah na zabránenie škode.
5. Nahlasovanie zneužitia
Zneužitie nahláste na abuse@frontmail.dev a priložte úplné hlavičky správy.